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O que fazer se uma solução parar de funcionar temporariamente

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Suporte Técnico Geral Atualizado em 26/08/2026

Caso alguma solução SipCode apresente instabilidade ou pare de funcionar temporariamente, siga estes passos:

1. Verifique sua conexão de internet local — grande parte das instabilidades tem origem na rede do cliente.

2. Tente recarregar o painel ou reiniciar o equipamento utilizado (telefone IP, softphone, etc.).

3. Se o problema persistir, abra um chamado de suporte técnico imediatamente pela página de Contato, descrevendo o ocorrido.

Nossa equipe técnica prioriza a resolução de indisponibilidades para minimizar o impacto na sua operação.