Zap360

A solução que resolve

Empresas que atendem pelo WhatsApp, Instagram e Facebook ao mesmo tempo esbarram num problema silencioso: cada canal vira uma tela separada, cada atendente responde do seu jeito, e mensagens se perdem entre um aplicativo e outro. O Zap360 centraliza tudo isso em um único painel de atendimento — com um robô de recepção que já direciona o cliente para o setor certo antes mesmo de um atendente humano entrar na conversa.

Benefícios do Zap360

• Painel único de atendimento — WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site, sem trocar de tela.
• Robô de recepção inteligente — direciona automaticamente cada contato para o setor certo, sem intervenção manual.
• Filas organizadas por setor — Comercial, Financeiro, Suporte e Contratos (personalizável conforme a operação).
• Handoff automático bot → humano — o ticket chega pronto na fila certa, sem perder o contexto da conversa.
• Relatórios de atendimento — visibilidade completa do volume e do desempenho da equipe.
• Escala junto com o time — cresce por atendente, sem trocar de sistema.

Cada plano do Zap360 elimina o retrabalho de gerenciar canais isolados — um único painel, um robô que já filtra e direciona, e uma equipe que atende exatamente o que é dela.

Planos

Todos os planos incluem a implantação completa do robô de triagem, configurado para os setores da sua empresa.