Sim. Como as soluções de comunicação da SipCode operam através da internet, a qualidade e a estabilidade da sua conexão impactam diretamente a qualidade das chamadas e do atendimento.
Sinais de que a instabilidade da rede pode estar afetando sua operação incluem: quedas de chamada, atraso ou eco no áudio, e travamentos no painel de gestão.
Recomendamos validar com seu provedor de internet a estabilidade e a velocidade da conexão, especialmente em horários de pico. Veja também o artigo “Requisitos mínimos de rede para usar as soluções SipCode”.