Si une solution SipCode présente une instabilité ou cesse de fonctionner temporairement, suivez ces étapes :
1. Vérifiez votre connexion internet locale — la plupart des instabilités proviennent du réseau du client.
2. Essayez de recharger le panneau ou de redémarrer l’équipement utilisé (téléphone IP, softphone, etc.).
3. Si le problème persiste, ouvrez immédiatement un ticket de support technique via la page Contact, en décrivant ce qui s’est passé.
Notre équipe technique priorise la résolution des indisponibilités afin de minimiser l’impact sur votre activité.