Communication vocale et vidéo 100 % WebRTC, directement depuis le navigateur — rien à installer, connecté à n'importe quel standard téléphonique ou plateforme IP que votre entreprise utilise déjà.
Un softphone physique attache votre équipe à un bureau. Une application tierce attache votre équipe à un fournisseur que vous ne contrôlez pas. Et former chaque collaborateur à installer et configurer un client SIP est une friction que personne ne devrait jamais avoir à payer. Smart-SIP résout cela en fonctionnant à 100 % dans le navigateur — rien à installer — connecté à n’importe quel standard téléphonique ou plateforme IP que votre entreprise utilise déjà, avec un cœur d’appel complet (voix, vidéo, transfert, conférence) et un panneau d’administration pensé dès le premier jour pour servir plusieurs entreprises de façon indépendante, avec une sécurité de niveau professionnel.
Un système de communication complet, pas seulement un numéroteur
Voix, vidéo, chat et historique unifié sur un seul écran — changer d’écran n’interrompt jamais un appel en cours.
Smart-SIP est souscrit selon le nombre d’utilisateurs actifs, avec une réduction automatique à mesure que l’équipe grandit. Les clients SipCode disposant d’une autre solution de l’écosystème active bénéficient de 20 % de réduction sur n’importe quel palier.
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Dois-je installer un logiciel pour utiliser Smart-SIP ?
Non. Smart-SIP fonctionne à 100 % dans le navigateur (Chrome, Edge ou Firefox) via WebRTC — il n'y a aucune installation, aucun plugin, aucune application obligatoire pour commencer.
Smart-SIP fonctionne-t-il avec le standard téléphonique que j'ai déjà ?
Oui. Smart-SIP se connecte à n'importe quel standard téléphonique ou plateforme IP compatible que votre entreprise utilise déjà — vous n'êtes jamais enfermé chez un seul fournisseur. Chaque entreprise cliente peut même avoir son propre standard indépendant.
Puis-je passer des appels vidéo, ou seulement en voix ?
Les deux. Le cœur d'appel de Smart-SIP prend en charge la voix et la vidéo en haute qualité, y compris une conférence jusqu'à 3 voies directement dans l'interface.
Les appels peuvent-ils être enregistrés ?
L'enregistrement des appels est une fonctionnalité du standard téléphonique connecté lui-même, pas de Smart-SIP directement. Smart-SIP enregistre l'historique et le statut de chaque appel pour consultation ultérieure.
Combien d'utilisateurs puis-je avoir dans le panneau d'administration ?
Autant que nécessaire. Le panneau est véritablement multi-entreprise, avec des rôles d'administrateur, de gestionnaire et d'opérateur, ainsi qu'une gestion complète des entreprises et utilisateurs avec invitation par e-mail.
Smart-SIP est-il suffisamment sécurisé pour un usage professionnel ?
Oui. Sessions de connexion protégées, CAPTCHA auto-hébergé, blocage automatique contre les tentatives de force brute, journal d'audit complet des actions administratives et alertes en temps réel via Telegram pour les événements sensibles.
Existe-t-il une version mobile ou une application de bureau ?
Pas encore, mais le cœur de signalisation a été conçu dès le départ indépendamment du navigateur — des versions natives desktop et mobile figurent sur la feuille de route, sans avoir à réécrire la logique d'appel depuis zéro.
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