Dashboard WhatsApp

La solución que resuelve

Una llamada que termina en abandono o no es atendida a tiempo no es solo una mala estadística — en la mayoría de las empresas, es un contacto que simplemente desaparece. Nadie llama de vuelta, nadie envía un mensaje, el lead se enfría en minutos. Dashboard WhatsApp resuelve exactamente ese punto ciego: cuando una llamada en la cola de tu Cloud PBX se abandona o se desborda, el sistema valida el número y envía automáticamente un mensaje de WhatsApp — recuperando en segundos un contacto que, de otra forma, estaría perdido.

Beneficios de Dashboard WhatsApp

• Nunca pierdas un contacto — tanto el abandono (el contacto cuelga) como el desborde (la cola no logra atender a tiempo) disparan WhatsApp al instante, sin depender de que alguien recuerde devolver la llamada.
• Validación automática de número — el sistema confirma que el número tiene WhatsApp activo antes de enviar, evitando mensajes perdidos en el vacío.
• Tasa de conversión en tiempo real — total prospectado, mensajes enviados, números inválidos y tasa de conversión, todo en una sola pantalla.
• Historial de llamadas en vivo — cada evento (abandono, desborde) rastreado por extensión, número y resultado del envío.
• Picos de retención por horario — visualiza en qué franjas del día ocurre más recuperación vía WhatsApp, para ajustar la escala de tu equipo.
• Filtro por cola de atención — sigue la efectividad de cada cola por separado, no solo el número general de la operación.
• Auditoría de accesos — cada inicio de sesión en el panel queda registrado con usuario, fecha/hora e IP de origen.

Cómo funciona

Dashboard WhatsApp monitorea las colas de tu Cloud PBX en tiempo real. Cuando una llamada es abandonada por el contacto o se desborda sin ser atendida, el sistema identifica el evento, valida el número y envía automáticamente un mensaje de WhatsApp — sin esperar a que alguien note que esa llamada no fue atendida. Todo queda registrado: quién lo recibió, cuándo, y si el número era válido, alimentando los gráficos de efectividad y retención en tiempo real.

Planes

Dashboard WhatsApp requiere su propia instancia de mensajería conectada a tu cola de atención — ese costo de infraestructura ya está incluido en el valor de cada plan a continuación, sin sorpresas en la factura.

¿Ya eres cliente Cloud PBX SipCode? Dashboard WhatsApp se conecta a tu cola de atención sin ninguna configuración adicional.